Referentie · Service en onderhoud HVAC
Dophou: een sterke basis voor de toekomst
Dophou is gespecialiseerd in service en onderhoud aan HVAC-installaties. Met een groeiend team van veertig professionals en een vestiging in Bodegraven breidt het bedrijf uit met steunpunten in Diemen en Brest.

- Branche
- Service en onderhoud HVAC
- Vestiging
- Bodegraven
- Team
- 40 professionals
- Certificeringen
- BRL 6000-25, ISO 9001, VCA
De uitdaging: certificeringen en structuur
Om de groei van Dophou te ondersteunen en te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving was certificering een belangrijk aandachtspunt. Met name de BRL 6000-25-certificering was essentieel vanwege de veranderde regelgeving rondom kleine ketels. Daarnaast was er behoefte aan een gestructureerde aanpak binnen het management en een efficiënt kwaliteitsmanagementsysteem.
De samenwerking met Provison
Via Bureau Veritas kwam Dophou in contact met Provison en al snel ontstond er een klik. De samenwerking startte met de BRL 6000-25-certificering, maar werd al snel uitgebreid met ISO 9001 en VCA. Dophou koos er uiteindelijk voor om alles in één keer aan te pakken, wat zowel tijd als energie bespaarde. Adviseur Eelco van Beek bracht structuur binnen het management en hielp bij het opstellen van een werkbaar handboek.
“Wij zijn een no-nonsense organisatie: kort, krachtig en werkbaar. En Eelco van Beek, ons contactpersoon bij Provison, deelt die visie volledig.”
Een collega, geen externe adviseur
Provison onderscheidt zich door een persoonlijke en praktische aanpak. Eelco is een vaste sparringpartner voor Dophou en komt maandelijks langs om audits uit te voeren en advies te geven.
“De medewerkers bij Dophou zien Eelco als een collega, niet als een externe adviseur. Hij is betrokken, toegankelijk en denkt echt met ons mee. Soms komen er vragen vanuit onze kant, soms komt hij zelf met verbeterpunten. Die wisselwerking werkt perfect.”
Meer dan alleen certificering
Waar certificeringen vaak als noodzakelijk worden gezien, bracht de samenwerking een verdiepingsslag. Het ging niet alleen om het behalen van de certificaten, maar om een blijvende structuur binnen de organisatie. Het managementoverleg verloopt nu volgens vaste agenda's en er is meer bewustwording over veiligheid en procesbeheer.
Een groot pluspunt was Eelco's achtergrond als veiligheidskundige. Daardoor behaalde Dophou niet alleen de benodigde certificeringen, maar kreeg het ook een solide fundament op het gebied van arbo- en veiligheidsbeleid.
De toekomst
De samenwerking met Provison is en blijft een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering van Dophou.
“We hebben nu een stevige basis waarop we verder kunnen bouwen. De certificeringen hebben intern veel voordelen gebracht en zorgen voor een efficiënte en gestructureerde werkwijze.”
Diensten in dit traject
Meer klantverhalen
Barten Groep
De open en laagdrempelige benadering zorgt ervoor dat het behalen van certificeringen niet alleen noodzakelijk, maar ook een waardevol en zelfs leuk proces wordt.
Lees het verhaalSuperjachtbouwMercury Yacht Construction
We wilden geen certificaat om het certificaat, maar een systeem dat onze bedrijfsstructuur écht ondersteunt.
Lees het verhaalInstallatietechniekITN Groep
Als de Provison-adviseur nu bij ons komt, zegt hij altijd: het is zo lekker rustig hier. Boze belletjes en vergeten offertes komen nu bijna niet meer voor.
Lees het verhaalVrijblijvend & kosteloos
Wil jij hetzelfde resultaat als Dophou?
Laat je gegevens achter, dan denken we direct mee over je situatie, zonder verplichtingen.
- Binnen één werkdag reactie
- Advies op maat voor je MKB-organisatie
- 21 jaar ervaring, elke klant gecertificeerd