Direct naar de inhoud

Referentie · Service en onderhoud HVAC

Dophou: een sterke basis voor de toekomst

Dophou is gespecialiseerd in service en onderhoud aan HVAC-installaties. Met een groeiend team van veertig professionals en een vestiging in Bodegraven breidt het bedrijf uit met steunpunten in Diemen en Brest.

Werkbaar handboek en managementsysteem voor certificering, zoals opgezet bij Dophou
Branche
Service en onderhoud HVAC
Vestiging
Bodegraven
Team
40 professionals
Certificeringen
BRL 6000-25, ISO 9001, VCA

De uitdaging: certificeringen en structuur

Om de groei van Dophou te ondersteunen en te voldoen aan nieuwe wet- en regelgeving was certificering een belangrijk aandachtspunt. Met name de BRL 6000-25-certificering was essentieel vanwege de veranderde regelgeving rondom kleine ketels. Daarnaast was er behoefte aan een gestructureerde aanpak binnen het management en een efficiënt kwaliteitsmanagementsysteem.

De samenwerking met Provison

Via Bureau Veritas kwam Dophou in contact met Provison en al snel ontstond er een klik. De samenwerking startte met de BRL 6000-25-certificering, maar werd al snel uitgebreid met ISO 9001 en VCA. Dophou koos er uiteindelijk voor om alles in één keer aan te pakken, wat zowel tijd als energie bespaarde. Adviseur Eelco van Beek bracht structuur binnen het management en hielp bij het opstellen van een werkbaar handboek.

Wij zijn een no-nonsense organisatie: kort, krachtig en werkbaar. En Eelco van Beek, ons contactpersoon bij Provison, deelt die visie volledig.

Patrick Voermans, Operationeel directeur, Dophou

Een collega, geen externe adviseur

Provison onderscheidt zich door een persoonlijke en praktische aanpak. Eelco is een vaste sparringpartner voor Dophou en komt maandelijks langs om audits uit te voeren en advies te geven.

De medewerkers bij Dophou zien Eelco als een collega, niet als een externe adviseur. Hij is betrokken, toegankelijk en denkt echt met ons mee. Soms komen er vragen vanuit onze kant, soms komt hij zelf met verbeterpunten. Die wisselwerking werkt perfect.

Patrick Voermans, Operationeel directeur, Dophou

Meer dan alleen certificering

Waar certificeringen vaak als noodzakelijk worden gezien, bracht de samenwerking een verdiepingsslag. Het ging niet alleen om het behalen van de certificaten, maar om een blijvende structuur binnen de organisatie. Het managementoverleg verloopt nu volgens vaste agenda's en er is meer bewustwording over veiligheid en procesbeheer.

Een groot pluspunt was Eelco's achtergrond als veiligheidskundige. Daardoor behaalde Dophou niet alleen de benodigde certificeringen, maar kreeg het ook een solide fundament op het gebied van arbo- en veiligheidsbeleid.

De toekomst

De samenwerking met Provison is en blijft een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering van Dophou.

We hebben nu een stevige basis waarop we verder kunnen bouwen. De certificeringen hebben intern veel voordelen gebracht en zorgen voor een efficiënte en gestructureerde werkwijze.

Patrick Voermans, Operationeel directeur, Dophou

Vrijblijvend & kosteloos

Wil jij hetzelfde resultaat als Dophou?

Laat je gegevens achter, dan denken we direct mee over je situatie, zonder verplichtingen.

  • Binnen één werkdag reactie
  • Advies op maat voor je MKB-organisatie
  • 21 jaar ervaring, elke klant gecertificeerd