Interim kwaliteitsmanager nodig?

In de regel zijn onze interim kwaliteitsmanagers beschikbaar binnen 2 weken. We plannen eerst een kennismaking om de situatie en de vraag scherp te krijgen, zodat we de juiste persoon uit ons team van 8 experts koppelen aan jouw organisatie. Zit je klem doordat je KAM-medewerker plotseling wegvalt of doordat er een audit staat gepland? Laat het weten, dan kijken we wat er eerder mogelijk is.

Op locatie. Onze interim kwaliteitsmanagers komen fysiek bij je langs, want kwaliteitsmanagement doe je tussen de mensen die het werk uitvoeren. Wij zijn je tijdelijke collega's, geen online consultants. Het aantal dagen per week spreken we af op basis van je vraag: soms is één dag genoeg om het systeem draaiend te houden, soms is er meer nodig om een achterstand in te halen. Wij werken door heel Nederland.

Dat bepalen we samen na de kennismaking. Voor het overbruggen van een vertrek of het beheren van een bestaand ISO-systeem is vaak een beperkte inzet per week voldoende. Gaat het om achterstallig onderhoud, meerdere normen tegelijk of de voorbereiding op een grote audit, dan is er in het begin meer nodig en bouwen we later af. We spreken de inzet vooraf af, zodat je weet waar je aan toe bent.

Zolang als nodig is en niet langer. Een overbrugging tot je nieuwe KAM-medewerker is ingewerkt vraagt een andere doorlooptijd dan het inhalen van achterstallig onderhoud of het klaarstomen van een systeem voor hercertificering. We werken vanaf de start aan overdraagbaarheid, juist omdat het doel niet is dat je van ons afhankelijk wordt. Blijkt na afloop dat je af en toe nog een steun in de rug wilt? Dan kan dat, maar dan is dat jouw keuze.

Een interim kwaliteitsmanager is er direct, zonder wervingstraject, en brengt ervaring mee uit veel verschillende organisaties en normen. Daardoor ziet hij of zij sneller waar de risico's zitten en wordt er niet opnieuw uitgevonden wat elders al werkt. Ook de onafhankelijkheid helpt: wij kunnen dingen benoemen die intern soms lastig liggen. Wil je uiteindelijk toch iemand vast in dienst? Dan zorgen wij dat die persoon een opgeruimd systeem overneemt.

Ja. Veel organisaties hebben te maken met een combinatie van normen, bijvoorbeeld een kwaliteitssysteem naast veiligheids- of milieueisen. Onze interim kwaliteitsmanagers coördineren die normen in samenhang, zodat je één werkbaar systeem houdt in plaats van losse mappen die elkaar overlappen. Dat scheelt werk bij audits en het maakt het systeem een stuk begrijpelijker voor je medewerkers.

Bij interim betaal je voor inzet, niet voor een traject, dus bepalen het aantal dagen en de duur van de opdracht het grootste deel van de prijs. Daarnaast scheelt het of je iemand nodig hebt die één ISO-systeem draaiend houdt of iemand die meerdere normen coördineert en tegelijk een achterstand wegwerkt. Wij spreken het tarief en de omvang vooraf af, na een vrijblijvend kennismakingsgesprek, zodat er tijdens de opdracht geen verrassingen bijkomen. Een audit door de certificerende instelling staat daar altijd los van.

Ja. De vraag is bij veel MKB-organisaties niet zuiver kwaliteit: dezelfde persoon bewaakt ook arbo en milieu. Die combinatie, de KAM-rol, nemen wij tijdelijk over. Gaat het vooral om arbeidsveiligheid, dan zetten we een gediplomeerd veiligheidskundige in op MVK- of HVK-niveau in plaats van een kwaliteitsmanager. Welke rol je nodig hebt, bepalen we in de kennismaking aan de hand van je normen en je risico's.