Veiligheidscultuur zichtbaar maken met de Veiligheidsladder

Dat bepaalt meestal je opdrachtgever, niet jijzelf. De ladder kent vijf treden, van reactief (trede 1) naar vooruitstrevend (trede 5). In de praktijk wordt vaak trede 3 gevraagd: veiligheid is dan geregeld en medewerkers nemen er zelf verantwoordelijkheid voor. Trede 4 en 5 vragen dat veiligheid diep verankerd is en dat je ook je keten aanspreekt. In het kennismakingsgesprek kijken we naar de eis van je opdrachtgever en waar je nu staat, zodat je niet meer doet dan nodig.

VCA en ISO 45001 kijken vooral naar je systeem: heb je de procedures, registraties en maatregelen op orde? De Veiligheidsladder kijkt naar je cultuur: hoe gedragen mensen zich als er geen procedure voorhanden is en niemand meekijkt? Je kunt een perfect VCA-systeem hebben en toch laag scoren op de ladder. De normen vullen elkaar aan. Je bestaande VCA- of ISO 45001-systeem is een prima startpunt, maar de Veiligheidsladder vraagt dat het ook echt gaat leven.

Anders dan bij een documentaudit. Auditoren praten met medewerkers op alle niveaus, observeren op de werkvloer en toetsen of wat er op papier staat overeenkomt met wat mensen doen en zeggen. Een medewerker die het juiste antwoord uit het hoofd opdreunt maar niet snapt waarom, telt niet mee. Daarom besteden wij het grootste deel van een traject aan gedrag en bewustwording, en bereiden we je organisatie zorgvuldig voor op wat een auditor mag vragen.

Reken op 3 tot 6 maanden, afhankelijk van de omvang van je organisatie, je huidige trede en de trede die je wilt bereiken. Gedragsverandering laat zich minder makkelijk versnellen dan papierwerk: mensen moeten er echt mee gewerkt hebben voordat een auditor het ziet. Zit je klem door een aanbesteding? Dan kijken we wat er in de voorbereiding sneller kan, maar we beloven geen trede die je mensen in de praktijk nog niet waarmaken.

Bij de Veiligheidsladder bepaalt de gewenste trede het meeste. Een lagere trede vraagt iets heel anders dan een hoge, omdat de nadruk verschuift van regels vastleggen naar aantoonbaar gedrag op de werkvloer. Je startpunt telt daarom zwaar mee: een bedrijf waar VCA en toolboxen echt leven staat verder dan een bedrijf waar veiligheid vooral een map is. Anders dan bij de meeste normen zit de investering hier vooral in begeleiding op de werkvloer en veel minder in documentatie. Na een vrijblijvend kennismakingsgesprek volgt een offerte op maat. De audit door de certificerende instelling wordt apart gefactureerd.

Je trede blijft geldig zolang je aantoonbaar op dat niveau blijft werken, met tussentijdse beoordelingen. Cultuur is geen certificaat dat je in de kast legt: gedrag zakt terug als niemand het onderhoudt. Wij helpen niet alleen bij het bereiken van je trede, maar ook bij het vasthouden ervan en bij de stap naar een hogere trede. Je bepaalt zelf hoeveel ondersteuning je daarbij nodig hebt.